+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть порошок в магазин

Можно ли вернуть порошок в магазин

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть стиральный порошок в магазин

Если причиной отказа стала неправильная эксплуатация предмета клиентом, то продавец вправе потребовать от заявителя оплатить все расходы, связанные с экспертизой.

Когда же последний не согласен с выводами экспертов, выбранных продавцом, то он может обратиться к услугам другой независимой фирмы с обязательным уведомлением о дате и времени проведения проверки продавца.

Если повторный анализ придет к противоположным выводам, сделанным реализатором, то покупатель имеет право требовать возврата предмета спора, прилагая дубликат заключения экспертной комиссии. Важно Если в течение десяти календарных дней предъявленные требования покупателя не будут удовлетворены, то он для защиты своих интересов он может направить иск в судебную инстанцию.

Стоимость руб. Начал его использовать. Даже с самыми легкими. Упаковка порошка 5 кг. Я ее конечно открыл. Как только увидел что он не отстирывает пятна — сразу же решил вернуть деньги.

Порошок все таки не дешевый. Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки. Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста. Задайте вопрос! Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Юрист получил вопрос! Как с Вами связаться? Можно ли сделать возврат порошка стирального в магазине Ненадлежащим качеством можно назвать дефекты купленных товаров или истечение срока их годности. Таковым является изделие, если оно: не обладает характеристиками, на которые рассчитывал покупатель в процессе заключения договора, когда в нем отсутствуют требования, определенные стандартами качества; не согласуется с договорными обязательствами по купле-продаже; невозможно к применению в целях, для которых предназначено; не сочетается с обязательными условиями, установленными статьей Закона ГК РФ.

Скажите пожалуйста можно ли вернуть порошок стиральный в магазин, если человек просто ошибся и взял не тот который ему нужен? По перечню надлежащих товаров возврату не подлежат товары бытовой химии, относится туда стиральный порошок? Раздел: Защита прав потребителейОт: Алла, 12 января г. Например, стиральный порошок имеет комки, не сыпется. Инфо При этом покупатель имеет право требовать: обмена на аналогичный товар надлежащего качества или другой, но с перерасчетом покупной цены; возврата части денежных средств, то есть уменьшения стоимости купленного бракованного изделия.

Что нельзя вернуть в магазин 3. Парфюмерно-косметическая продукция: духи, крема, шампуни, декоративная косметика и т. Посуда и емкости для пищевых продуктов: сервис, столовые приборы, контейнеры и т. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты: удобрения, мыло, стиральные порошки и т. Мебель и мебельная гарнитура. Автотехника: автомобили, мотоциклы, мопеды, водный транспорт бытового назначения, прицепы и т.

Технически сложные товары бытового назначения, с установленными гарантийными сроками: кино- и фотоаппаратура, телефонные устройства, электромузыкальные инструменты, металлорежущие станки, электронные игрушки, газовое оборудование и т. Срок рассмотрения претензии и оправки ответа покупателю составляет 10 календарных дней. Если в течение этого срока ответ не получен или же он отрицательный, можно написать претензию в адрес контролирующих органов — Роспотребнадзора или прокуратуры.

Допускается одновременная подача жалобы в эти два органа. Срок рассмотрения жалобы в данных случаях составляет 30 календарных дней с момента подачи. Если сложившаяся ситуация требует дополнительного изучения, срок может ответа быть увеличен, о чем обратившееся лицо дополнительно уведомляется. RU юриста сейчас на сайте Защита прав потребителей Категории Добрый день. Сегодня к нам в магазин пришла женщина с требованием вернуть деньги за порошок Ариель. Можно ли вернуть бытовую химию в магазин Заявление с требованием о возврате в магазин или обмене материалов бытовой химии магазинами не принимается, что автоматически исключает возможность их возврата и обмена.

Разработаны определенные критерии, в соответствии с которыми товар относится к некондиционному. Таковым является изделие, если оно: невозможно к применению в целях, для которых предназначено; не согласуется с договорными обязательствами по купле-продаже; не обладает характеристиками, на которые рассчитывал покупатель в процессе заключения договора, когда в нем отсутствуют требования, определенные стандартами качества; не сочетается с обязательными условиями, установленными статьей Закона ГК РФ.

Можно ли вернуть стиральный порошок в магазин надлежащего качества Обменивать или возвращать при этом разрешается после составления претензии об устранении предъявленных недостатков.

В шапке заявления укажите данные продавца и свои данные. Инфо В основной части следует описать товар, который купили, в чем заключается его дефект, озвучить требования к магазину, указать, каким образом сообщить покупателю о принятом решении.

Это может быть письмо, оправленное почтой на адрес проживания, электронное письмо. Можно ли сделать возврат стирального порошка в магазин Как вернуть Для возврата первоначально рекомендуется обратиться в магазин в устном порядке.

Для этого необходимо иметь с собой чек или товарный чек, паспорт и сам купленный товар. Инфо Необходимо также собрать факты, доказывающие наличие неисправностей до передачи вещи потребителю.

Поэтому для возврата некачественного товара в магазин нужно предъявить его продавцу и написать заявление-претензию. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Обычно реализатор после принятия неисправного изделия проверяет наличие указанных недостатков, если позволяет его компетенция. При отсутствии таковой товар направляется им на проверку в экспертную лабораторию. Экспертиза проводится за счет продавца.

В соответствии с ней гражданин имеет возможность обменять непродовольственной группы товары надлежащего качества на подобное изделие у коммерсанта, у которого данная вещь была куплена.

Товарообмен происходит в случаях неподходящего размера, габарита, фасона, расцветки или несоответствия комплектности. Подобная процедура разрешается при неиспользовании вещи по назначению, когда сохранены все ее потребительские качества, внешний вид, не срезаны ярлыки, фабричные бирки и пломбы.

Обязательно нужно взять у продавца в момент покупки кассовый чек и сохранить его. Необходимо также собрать факты, доказывающие наличие неисправностей до передачи вещи потребителю. Внимание При отсутствии таковой товар направляется им на проверку в экспертную лабораторию. В задачу специалистов входит не только подтверждение присутствия недостатков, но и определение причин, приведших к их появлению.

Таким образом, устанавливается истинный виновник неисправности товара — производитель, продавец или покупатель. Может ли покупатель вернуть порошок по причине сильного запаха?

Здесь потребитель должен оспаривать предыдущие результаты, представляя суду соответствующие документальные доказательства, по возможности свидетельские показания. Таковым является изделие, если оно: не согласуется с договорными обязательствами по купле-продаже; невозможно к применению в целях, для которых предназначено; не обладает характеристиками, на которые рассчитывал покупатель в процессе заключения договора, когда в нем отсутствуют требования, определенные стандартами качества; не сочетается с обязательными условиями, установленными статьей Закона ГК РФ.

Мамули кто может стыкался В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от Стиральный порошок является предметом бытовой химии и поэтому возврату или обмену не подлежит.

Можно ли вернуть стиральный порошок? Вернуть в магазин некондиционную продукцию реально, но при этом необходимо выполнить некоторые условий Предъявить требования об обмене, возврате или устранении неисправностей изделия ненадлежащего качества покупатель имеет право в течение: определенного периода эксплуатации или гарантии; двухлетнего срока по отношению к продукции, сроки пригодности и работоспособности которой не зафиксированы, если более продолжительное время не определено в Законе или договоре; десятилетнего периода, если не установлены серьезные неисправности изделия, в отношение которого не известен срок эксплуатации.

Обменивать или возвращать при этом разрешается после составления претензии об устранении предъявленных недостатков. RU юристов сейчас на сайте Категории Добрый день. По ее словам она пришла домой открыла упаковку , постирай и ей ни понравился запах от порошка, слишком сильный аромат. Имеет ли она право вернуть деньги за купленный товар? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Может ли покупатель вернуть автомобиль по ДКП?

Ответы юристов 1 Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от руб. Заявление о расторжении кредитного договора Москва от руб. Спасибо за обращение в Центр по Защите Прав. Обменять и вернуть стиральный порошок в магазин нельзя.

Согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности, продукции и услуг ОК —93 от В основной части следует описать товар, который купили, в чем заключается его дефект, озвучить требования к магазину, указать, каким образом сообщить покупателю о принятом решении. О том, можно ли вернуть бытовую химию ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Однако, там не говорится о невозможности произвести возврат товаров ненадлежащего качества.

Ненадлежащим качеством может считаться: Дефект; Просроченный продукт; Так, например, у купленного клея не открывается крышка или приобретенный порошок имеет совершенно другую структуру жидкий гель выливается комками. Купила порошок, приехав домой увидела что порошок для ручной стирки, когда мне нужен был для машинки автомат, решила через день обменять товар, пришла в магазин с чеком, но мне сказали что они не имеют права менять товар!

Тем более порошок! Стиральный порошок надлежащего качества обмену не подлежит. Постановление Правительства РФ от Он станет в случае обмена подтверждающим документом проведения процедуры товарной сделки.

Требование обмена непродовольственного качественного продукта может быть реализовано в течение двух недель с момента покупки. День приобретения в это число не входит. Возможно ли осуществление возврата товаров из рассматриваемой категории? Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную продукцию? Возможность возврата распространяется только на предметы, не включенные в список продукции, которая не подлежит возврату или обмену на аналогичную, но и товар другого размера, фасона, цвета или комплектности.

Сам перечень изделий утвердило Правительство РФ В такой перечень как раз входит вся парфюмерно-косметическая продукция, даже если потребитель сохранил ее в идеальном состоянии и при наличии у него чеков, подтверждающих покупку. При этом закон обязывает продавца предоставить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре и сертификате его качества.

Если потребитель желает проверить качество покупаемой вещи, то по его просьбе упаковка должна быть распакована.

За что можно вернуть порошок в магазине

Принципиальное значение при возврате порошка имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на порошок; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на порошок; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат порошка с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за порошок суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть порошок с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата порошка в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Ювелирные украшения и изделия, в состав которых входят драгоценные металлы и камни; Как вернуть читайте здесь Книги и другие непериодические издания; Как вернуть читайте здесь Стройматериалы, отпускаемые по метражу линолеум и проч. О том, можно ли вернуть бытовую химию ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Однако, там не говорится о невозможности произвести возврат товаров ненадлежащего качества.

Если причиной отказа стала неправильная эксплуатация предмета клиентом, то продавец вправе потребовать от заявителя оплатить все расходы, связанные с экспертизой. Когда же последний не согласен с выводами экспертов, выбранных продавцом, то он может обратиться к услугам другой независимой фирмы с обязательным уведомлением о дате и времени проведения проверки продавца. Если повторный анализ придет к противоположным выводам, сделанным реализатором, то покупатель имеет право требовать возврата предмета спора, прилагая дубликат заключения экспертной комиссии. Важно Если в течение десяти календарных дней предъявленные требования покупателя не будут удовлетворены, то он для защиты своих интересов он может направить иск в судебную инстанцию.

Можно ли вернуть в магазин порошок

Можно ли вернуть товар без чека 3 способа и 7 условий Вернуть в магазин некондиционную продукцию реально, но при этом необходимо выполнить некоторые условий Предъявить требования об обмене, возврате или устранении неисправностей изделия ненадлежащего качества покупатель имеет право в течение: ЗОЗПП. Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором Вы приобрели порошок либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. При отказе от исполнения договора купли-продажи порошка продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправного порошка. В случае, если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Согласно статье 25, покупатель праве вернуть товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок. Расходы по возврату порошка несет продавец уполномоченное лицо п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования В случае, если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков порошка является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу порошка с целью установления того, что недостатки порошка возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Родители купили мультиварку, приехав домой решили, что объем мультиварки не подходит, нужен меньше.

Возврат порошка, как вернуть порошок в магазин и можно ли получить деньги

Это правда и что делать в таком случае? Заранее спасибо за ответ. Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу При отсутствии чека или другого документа, подтверждающего покупку, можно попросить продавца поднять отчет по кассе за конкретный день и найти вашу покупку. Отчет по кассе обязан храниться у продавца. А также всегда можно воспользоваться показаниями свидетелей, которые были с вами в момент покупки.

Однако, из этого правила есть исключения.

Подлежит ли возврату бытовая химия? Так, согласно ему, покупатель вправе возвращать в магазин товары как надлежащего, так и ненадлежащего качества, однако, соблюдая при этом определенные условия возврата. Читайте далее.

Можно ли вернуть порошок в магазин

.

.

Подлежит ли возврату бытовая химия?

.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: подлежит ли О том, можно ли вернуть бытовую химию ненадлежащего качества.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип

    Перефразируйте пожалуйста

  2. Мечислав

    Это отличная идея. Я Вас поддерживаю.

© 2018 hope-island.ru